Стиральные машины Samsung

Ремонт стиральных машин Samsung

Если стиральная машина Samsung остановилась или показывает ошибку, сфотографируйте панель и наклейку с моделью. Расскажите, на каком этапе возникла проблема.

Все марки

Иллюстрация расположения наклейки с точной моделью стиральной машины — Сначала точная модель
Один бренд выпускает разные по конструкции машины

Модель машины

Сфотографируйте наклейку с моделью Samsung

Сделайте два отдельных кадра: заводская наклейка целиком и общий вид панели. Не обрезайте символы после названия модели.

Серийный номер можно закрыть на фотографии, если он не требуется для уточнения модификации. Название из инструкции или карточки магазина не заменяет наклейку на самой машине.

Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Telegram WhatsApp

Перед обращением

Что рассказать о неисправности

Сфотографируйте код или активные индикаторы так, чтобы была видна вся панель.
Опишите, набирается ли вода, вращается ли барабан и остаётся ли вода после остановки.
Опишите, что происходит с машиной. Мастер выяснит причину и предложит подходящий ремонт.

Что случилось с машиной

С чего начать проверку

Ремонтируем любые неисправности стиральных машин Samsung. Ниже — частые симптомы. Даже если вашего нет в списке, опишите проблему при обращении: причину определим при диагностике.

Показывает ошибкуНа дисплее появился код неисправности.Не запускает программуИндикация работает, но после старта ничего не происходит.Не крутится барабанВода набирается, но барабан остаётся неподвижным.Не отжимаетПрограмма зависает или заканчивается с мокрым бельём.Не сливает водуВода остаётся в баке после программы.

Все неисправности

Возможные виды работ

Подробнее об услугах

Узнайте, как проходит ремонт и от чего зависит стоимость. Нужную работу мастер определит после диагностики.

Ремонт платыУсловия работы Замена насосаУсловия работы Замена амортизаторовУсловия работы Чистка засораУсловия работы

Вопросы по марке

Что уточнить до визита

Что делать, если сообщение на Samsung исчезло после перезапуска?

Сохраните фото или точную запись индикации и опишите, на каком этапе она появилась. Исчезновение сообщения само по себе не подтверждает устранение причины.

Можно определить модель по фотографии лицевой панели?

Надёжнее использовать заводскую наклейку. Внешне похожие машины могут иметь разные обозначения.

Какой раздел открыть, если машина не отжимает?

Начните со страницы «Не отжимает». Укажите, слита ли вода и вращается ли барабан до этапа отжима.

«Сервис 360» — независимый сервис, не официальный или авторизованный центр Samsung. По точной модели уточним наличие деталей и возможность ремонта.

Заявка на ремонт

Оставьте номер — уточним детали

Для заявки достаточно телефона и города. Модель машины, неисправность и удобное время уточним при звонке.

Перезвоним в течение 3 минут

Стоимость согласуем до начала ремонта. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте, при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.