Что можно сделать безопасно
- Сфотографируйте код и запишите программу, на которой он появился.
- Найдите точную модель на шильдике: одинаковый код у разных марок может означать разное.
Неисправность стиральной машины
Стиральная машина показывает ошибку
На дисплее появился код неисправности. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.
Найдём причину и согласуем ремонт
Когда нельзя продолжать стирку
Код ошибки — не команда к самостоятельной разборке. При протечке, гари или искрении отключите технику.
При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.
Возможный ремонт
Какие работы могут понадобиться
Ниже — работы, которые могут устранить неисправность. Мастер выберет подходящий способ ремонта после диагностики и согласует стоимость.
Цена работы · запчасти оплачиваются отдельно
| Услуга | Работа | Детали и условия |
|---|---|---|
| Замена ТЭНа | Цена работы: от 4 000 ₽ | ТЭН от 1 500 ₽, зависит от модели |
| Замена насоса | Цена работы: от 4 000 ₽ | Насос от 1 500 ₽ |
| Ремонт платы | Цена работы: от 7 000 ₽ | Детали — после диагностики |
Возможные причины
Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.
- сбой подачи или слива воды
- ошибка нагрева, двигателя или блокировки
- датчик, проводка или модуль управления
Что проверяют при диагностике
точный код и этап программы
узлы, связанные с ошибкой
проводка и управление
Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.
Заявка на ремонт
Оставьте номер — уточним детали
Для заявки достаточно телефона и города. Задачу и удобное время приезда мастера уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Выезд и диагностика бесплатны при ремонте. Без ремонта — 500 ₽ за выезд и диагностику вместе.