Неисправность стиральной машины

Стиральная машина шумит и прыгает

Появились гул, стук или сильная вибрация. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.

Все неисправности

Иллюстрация барабана, подшипникового узла и амортизаторов стиральной машины — Сначала диагностика
Найдём причину и согласуем ремонт

Что можно сделать безопасно

Остановите отжим и проверьте, не сбилось ли бельё в один ком.
На выключенной машине убедитесь, что корпус стоит устойчиво и не касается мебели.

Когда нельзя продолжать стирку

Если слышен металлический скрежет или барабан задевает корпус, не продолжайте стирку.

При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.

Возможные причины

Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.

неустойчивая установка или дисбаланс белья
износ амортизаторов или креплений
посторонний предмет, подшипники или узел барабана

Что проверяют при диагностике

установка и положение машины

амортизаторы и крепления

барабан и посторонние предметы

Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.

Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Telegram WhatsApp

Возможный ремонт