Что можно сделать безопасно
- Остановите программу и после отключения питания уберите часть загрузки, если машина переполнена.
- Не пытайтесь раскрутить заклинивший барабан силой.
Неисправность стиральной машины
Не крутится барабан стиральной машины
Вода набирается, но барабан остаётся неподвижным. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.
Найдём причину и согласуем ремонт
Когда нельзя продолжать стирку
При заклинивании, скрежете или запахе гари не запускайте программу повторно.
При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.
Возможные причины
Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.
- перегрузка или заклинивание посторонним предметом
- износ щёток, привода или тахо-датчика
- подшипники, двигатель или плата управления
Что проверяют при диагностике
загрузка и вращение
привод и двигатель
датчики и механика
Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.
Возможный ремонт
Какие работы могут понадобиться
Ниже — работы, которые могут устранить неисправность. Мастер выберет подходящий способ ремонта после диагностики и согласует стоимость.
Замена щёток
от 4 000 ₽
Щётки от 1 500 ₽
Подробнее об услугеЗамена тахо-датчика
от 4 000 ₽
Датчик от 1 500 ₽
Подробнее об услугеИзвлечение постороннего предмета
от 3 000 ₽
—
Подробнее об услугеЗаявка на ремонт
Оставьте номер — уточним детали
Для заявки достаточно телефона и города. Модель машины, неисправность и удобное время уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Стоимость согласуем до начала ремонта. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте, при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.