Ремонтируем бытовые холодильники и морозильники всех марок. Не морозит, не включается или течёт? Проверим на дому и согласуем полную стоимость до ремонта.
В таблице — начальные цены. После диагностики мастер назовёт полную стоимость ремонта, включая необходимые детали и материалы. Работы начнутся с вашего согласия.
Из практики мастеров
Какие задачи уже решили
Посмотрите, как мы помогли с похожими задачами — и что вошло в стоимость.
Соблюдаем договорённости и выполняем гарантийные обязательства.
Почему в аккаунтах указано имя «Дмитрий»?
«Сервис 360» — сервисная организация с ответственностью перед клиентами. Дорожим репутацией.
Эти аккаунты принадлежат «Сервис 360». Имя «Дмитрий» — их отображение на Avito; отзывы и оценки относятся к нашему сервису.
Холодильники и домашние морозильники
Любая бытовая модель
Отдельностоящие и встроенные холодильники, No Frost и капельные, инверторные и Side-by-Side. Для подбора решения уточним модель, какая камера теряет холод и что уже проверяли.
Принимаем отдельные бытовые морозильники, встроенные камеры и лари для домашних запасов. Не нужно искать другую службу: согласуем диагностику и ремонт по вашему адресу.
Вашей марки нет в списке? Заявку всё равно примем. Для подбора деталей пригодится фотография заводской наклейки с моделью.
Мастер приедет к вам
Москва и Петербург — с выездом на дом
Работаем по всей Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Назовите адрес — согласуем удобное время визита.
Выезды мастеров09:00–22:00
Заявки принимаемкруглосуточно
Подготовим визит по трём деталям
01
Город, район и адрес выезда
02
Что случилось с холодильником и когда
03
Удобное время и доступ к технике
Вопросы и ответы
Какие холодильники вы ремонтируете?
Принимаем бытовые холодильники и морозильники всех марок и моделей: отдельно стоящие и встроенные, с капельной системой и No Frost, обычным и инверторным компрессором. Возможность конкретного ремонта и подходящие детали определяем после диагностики.
Сколько стоят выезд и диагностика?
При выполненном ремонте выезд и диагностика бесплатны. Если ремонт не выполняется, в том числе при отказе после оценки, выезд и диагностика вместе стоят 1 000 ₽. Полную стоимость ремонта согласуем до начала работ.
Что входит в цены «от»?
Это начальная стоимость указанной работы. После диагностики назовём полный состав ремонта, деталей и материалов и общую сумму. Для обычного компрессора цена от 12 000 ₽ включает работу и сам компрессор; инверторные модели оцениваются отдельно.
Можно узнать цену без вызова?
По модели и описанию назовём возможные работы и ориентир. Но одинаковые симптомы возникают по разным причинам, поэтому окончательную сумму согласуем после проверки. Не нужно самостоятельно выбирать услугу или разбирать холодильник.
Вы приезжаете на дом или нужно везти холодильник?
Диагностику начинаем у вас дома. Если конкретное восстановление потребует дополнительного визита, заказа детали или работы с модулем в мастерской, обсудим это заранее. Везти холодильник без предварительного согласования не нужно.
Нужно размораживать и освобождать холодильник до приезда?
Сначала сообщите модель и проблему. Порядок подготовки зависит от конструкции и неисправности. Скоропортящиеся продукты из тёплой камеры лучше перенести в исправный холодильник, а фото льда или ошибки сохранить до разморозки.
Есть ли гарантия на ремонт?
Условия гарантии зависят от выполненной работы и установленных деталей. Мастер объяснит их при согласовании ремонта. Единого срока для всех моделей и любых неисправностей не обещаем.
Моей неисправности нет на сайте. Вы сможете помочь?
Да, принимаем заявки с любыми неисправностями бытовых холодильников и морозильников, даже если их нет в списке. Опишите проблему своими словами и укажите модель. Возможность, способ, сроки и стоимость конкретного ремонта мастер определит после диагностики.
Холодильник не работает. Какую неисправность выбрать?
Посмотрите, есть ли свет или индикация, слышны ли попытки запуска и какая камера теряет холод. «Не включается» и «включается, но не морозит» — разные ситуации. Если морозилка работает, а холодильная часть тёплая, сообщите об этом отдельно. Выбирать деталь или услугу самостоятельно не нужно — можно просто описать признаки в заявке.
Ремонтируете отдельные бытовые морозильные камеры?
Да, принимаем вертикальные морозильники, встроенные морозильные камеры и лари для домашних запасов. Назовите марку, модель и проблему. Условия диагностики такие же: при ремонте бесплатно, без ремонта — 1 000 ₽ за выезд и диагностику вместе.
Нужна замена уплотнителя или термостата, а в прайсе этой работы нет. Что делать?
Оставьте заявку с моделью и описанием проблемы. Отсутствие отдельной строки в прайсе не мешает обратиться, но не означает фиксированную цену или наличие детали. Проверим, нужна ли именно замена, объясним возможное решение и согласуем полную стоимость до начала работ.
В каких регионах можно вызвать мастера?
Принимаем заявки по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Укажите город или населённый пункт: подтвердим доступное время выезда при обращении.
Как быстро вы ответите на заявку?
Ответим в течение 3 минут, чтобы уточнить проблему и удобное время. Заявки принимаем круглосуточно, выезды мастеров — с 09:00 до 22:00. Время приезда подтвердим при согласовании.
Почему на Avito вы представляетесь Дмитрием?
Дмитрий — имя в наших профилях на Avito. За обращениями стоит команда «Сервис 360»: мы принимаем заявку и подбираем проверенного мастера по холодильникам. Вы можете обратиться в сервис до и после ремонта.
Почему другая фирма обещает ремонт в несколько раз дешевле?
Мы называем реальные рыночные цены и согласуем полную стоимость до ремонта. Слишком низкая сумма в рекламе может оказаться ценой одной операции — без деталей и остальных работ. Сравнивайте весь состав ремонта: работу, запчасти и материалы. Например, замена обычного компрессора у нас стоит от 12 000 ₽ с самим компрессором. Решение о ремонте всегда за вами.
Вы продаёте заявки другим мастерам?
Нет. Мы сотрудничаем с проверенными мастерами и передаём обращение специалисту, который будет заниматься вашим холодильником. Заявка не выставляется на продажу случайным исполнителям. После назначения мастера мы остаёмся на связи — по вопросам ремонта можно обратиться в «Сервис 360».
Какие документы выдаются после ремонта?
Состав документов и способ оплаты уточним до начала ремонта. Выполненные работы, условия и срок гарантии зафиксируем в акте. Сохраните его: он пригодится, если возникнут вопросы по работе холодильника.
Как обратиться по гарантии?
Свяжитесь с «Сервис 360» по телефону, в чате или по почте из раздела «Контакты». Укажите дату ремонта, телефон из заявки, номер документа, если он есть, и опишите проблему. Поможем найти обращение и согласуем дальнейшие действия.
Заявка на ремонт
Поможем вернуть холод
Оставьте телефон и город. Уточним модель холодильника, неисправность и удобное время визита.
Перезвоним в течение 3 минут
Выезд и диагностика бесплатны при ремонте. Без ремонта — 1 000 ₽ за выезд и диагностику вместе.