К основному содержанию
Сервис 360Чтобы дома всё работало

Условия

Что важно знать до визита мастера

Где и когда работают мастера, сколько стоят выезд и диагностика, как согласовать цену и получить гарантию на ремонт.

Зона работы

Москва, Подмосковье до 30 км от МКАД, Санкт-Петербург и Ленинградская область

Приём заявок

круглосуточно

Выезды

09:00–22:00

Гарантия на работы

В зависимости от ремонта — до 24 месяцев

Порядок ремонта

От заявки до готового ремонта

01

Оставляете заявку

Оставляете телефон и город. Модель машины и описание поломки уточним при звонке.

02

Согласуем время

Заявки принимаем круглосуточно, выезды мастеров — с 09:00 до 22:00.

03

Проводим диагностику

Проверяем машину и определяем причину неисправности.

04

Согласовываем итоговую цену

Называем стоимость работы, деталей и расходников. Приступаем к ремонту только с вашего согласия.

05

Выполняем ремонт

После вашего согласия выполняем необходимые работы. При ремонте выезд и диагностика бесплатны; при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.

06

Гарантия на выполненную работу

Срок зависит от работы и деталей, может составлять до 24 месяцев и фиксируется в документе на выполненные работы.

Диагностика и стоимость

После диагностики мастер объяснит причину поломки и назовёт стоимость работы, деталей и расходников. Ремонт начнётся только с вашего согласия.

При выполнении ремонта выезд и диагностика бесплатны. При отказе от ремонта общая стоимость выезда и диагностики — 500 ₽.

Гарантийный срок

Гарантия — до 24 месяцев, в зависимости от выполненной работы и установленных деталей.

Точный срок согласуем до ремонта и зафиксируем в документе на выполненные работы.

Расчёт стоимости

Из чего складывается сумма

Если ремонт выполняется

Диагностика и выезд — бесплатно. Оплачиваются согласованные работа, детали и расходники.

Если от ремонта отказались

Выезд и диагностика вместе — 500 ₽. Других работ без согласия клиента не выполняем.

Работа и детали отдельно

В смете отдельно показываем стоимость работы, деталей и необходимых расходников.

До начала работ

Мастер назовёт полную сумму с учётом работы, деталей и расходников. Приступит к ремонту только с вашего согласия.

Оплата

Способ оплаты уточним при согласовании заказа. Оплата — после проверки выполненной работы.

Документы

Состав документов уточним до начала ремонта. Условия и срок гарантии зафиксируем в документе на выполненные работы.

Заявка на ремонт

Оставьте номер — уточним детали

Для заявки достаточно телефона и города. Модель машины, неисправность и удобное время уточним при звонке.

Перезвоним в течение 3 минут

Добавить описание (необязательно)
Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Политика обработки данных

Стоимость согласуем до начала ремонта. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте, при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.