Что можно сделать безопасно
- Запишите время и этап, на котором остановилась программа, а также код на дисплее.
- Не переключайте режимы многократно, если в баке осталась вода.
Неисправность стиральной машины
Стиральная машина останавливается во время стирки
Программа замирает на наборе, нагреве, сливе или отжиме. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.
Найдём причину и согласуем ремонт
Когда нельзя продолжать стирку
Если остановка сопровождается гулом, запахом гари или протечкой, отключите машину.
При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.
Возможные причины
Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.
- проблема с подачей или сливом воды
- ошибка нагрева, двигателя или блокировки
- датчик, контакт или модуль управления
Что проверяют при диагностике
этап остановки
подача, нагрев и слив
код и состояние люка
Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.
Возможный ремонт
Какие работы могут понадобиться
Ниже — работы, которые могут устранить неисправность. Мастер выберет подходящий способ ремонта после диагностики и согласует стоимость.
Замена ТЭНа
от 4 000 ₽
ТЭН от 1 500 ₽, зависит от модели
Подробнее об услугеЗамена насоса
от 4 000 ₽
Насос от 1 500 ₽
Подробнее об услугеРемонт платы
от 7 000 ₽
Детали — после диагностики
Подробнее об услугеЗаявка на ремонт
Оставьте номер — уточним детали
Для заявки достаточно телефона и города. Модель машины, неисправность и удобное время уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Стоимость согласуем до начала ремонта. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте, при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.