Вода не уходит через дренаж
В холодильнике с капельной системой талая вода должна отводиться по предусмотренному каналу. Загрязнение или обмерзание этого пути может приводить к воде под ящиками. Перед чисткой выясняем, где именно нарушен отвод.
Диагностика и ремонт
Холодильник течёт или собирает воду
Вода под ящиками, на дне камеры или на полу рядом с холодильником. Найдём источник и проверим отвод конденсата, оттайку и водоподачу, если она есть.
Ответим в течение 3 минут
Оценки 4,9–5,0 на AvitoОтзывы о нашем сервисеРеальные цены на ремонтПрайс по работам. Полная цена заранее.
Диагностика 0 ₽ при ремонте. Без ремонта — 1 000 ₽ вместе с выездом.
Ремонт на домуЧто можно проверить без разборки
- Отметьте уже видимое место воды: под ящиками, у двери, под корпусом или рядом с водоподключением. Не наклоняйте прибор.
- Проверьте, не пролилась ли жидкость из открытой ёмкости и не мешают ли продукты закрытию двери.
- Если вода подходит к розетке или проводке, не прикасайтесь к мокрым участкам. Отключите линию с сухого безопасного места, если это возможно.
Когда лучше остановить проверку
При воде у электрических частей прекратите использование; не вытаскивайте вилку из мокрой розетки руками. Если безопасно отключить питание нельзя, отойдите и обратитесь за аварийной помощью.
Влага попадает в камеру или тает накопленный лёд
Неплотно закрытая дверь, влажная загрузка или проблема оттайки способны менять количество воды и место её появления. Полезно сообщить мастеру, было ли перед течью обмерзание и случалась ли недавно разморозка.
Источник находится вне дренажного канала
У моделей с подключением к воде проверяем подачу к диспенсеру и льдогенератору. Вода на полу также требует осмотра пути её отвода. При протечке на электрические части безопасность важнее поиска источника.
От диагностики к решению
Какие работы могут понадобиться
Эти варианты не заменяют диагностику. Мастер проверит причину и предложит подходящий ремонт.
от 3 000 ₽
Чистка дренажной системы
Собирается вода под ящиками или появляется лёд на дне? Проверим, откуда она поступает, и восстановим отвод талой воды, если причина в дренажной системе.
О ремонте от 10 000 ₽Ремонт платы управления
Не запускается охлаждение, сбиваются режимы или появляется ошибка? Проверим питание, датчики и исполнительные узлы, прежде чем ремонтировать электронную плату.
О ремонтеВопросы и ответы
Вода под овощными ящиками — это фреон?
Не следует определять неисправность по этому предположению. Видимая вода может быть конденсатом, талой водой или пролитой жидкостью. Проверим дренаж и источник; заправку по наличию лужи не назначаем.
Сколько стоит устранить течь?
Чистка дренажа начинается от 3 000 ₽. Если источник в другой системе или требуется деталь, состав и полную стоимость согласуем после диагностики.
Можно продолжать пользоваться холодильником до приезда?
При угрозе попадания воды на электрические части использовать технику нельзя. Если вода только внутри камеры и источник неизвестен, опишите ситуацию при обращении: уточним безопасный порядок ожидания мастера.
Заявка на ремонт
Расскажите, что случилось с холодильником
Для заявки достаточно телефона и города. Задачу и удобное время приезда мастера уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Выезд и диагностика бесплатны при ремонте. Без ремонта — 1 000 ₽ за выезд и диагностику вместе.