К основному содержанию
Сервис 360Чтобы дома всё работало

Диагностика и ремонт

Морозилка работает, а холодильная камера не охлаждает

В морозилке продукты заморожены, но в холодильном отделении тепло. Проверим отдельные настройки камер, циркуляцию воздуха и систему охлаждения вашей модели.

Иллюстрация проверки холодильной камеры при работающей морозилке
Ремонт на дому
Проверим охлаждение камер и циркуляцию воздуха

Что можно проверить без разборки

  • Запишите температуру и выбранный режим именно холодильной камеры; проверьте, не включён ли «Отпуск».
  • Осмотрите доступные вентиляционные отверстия внутри и освободите их от упаковок, не снимая защитные панели.
  • Сообщите мастеру, был ли шум перед потерей холода и помогала ли раньше разморозка. Фото панели и модели ускорит подготовку.

Когда лучше остановить проверку

Не вскрывайте обледеневшие панели и не пытайтесь раскрутить вентилятор рукой. При запахе гари или отключении защитного автомата прекратите использование и безопасно отключите питание.

Для камеры выбран другой режим

У некоторых моделей холодильное отделение можно переводить в режим «Отпуск» или менять назначение камер. Сначала сверяем настройки с инструкцией. Надпись на панели важнее предположения о том, что обе камеры всегда работают одинаково.

Холод не проходит по воздушным каналам

В холодильнике с распределением холодного воздуха между отделениями проверяем вентилятор, заслонку и обмерзание каналов. Сильный лёд за внутренней панелью может нарушать поток, но его нельзя удалять ножом или нагревателем.

Камеры охлаждаются по разным схемам

У моделей с отдельными контурами или компрессорами рабочая морозилка не доказывает исправность холодильного отделения. Мастер определит конструкцию и проверит нужную цепь: датчики, управление и холодильный контур.

От диагностики к решению

Какие работы могут понадобиться

Эти варианты не заменяют диагностику. Мастер проверит причину и предложит подходящий ремонт.

от 6 000 ₽

Замена вентилятора морозильной камеры

Слышен скрежет за панелью или холод перестал поступать в камеру? Проверим вентилятор, его питание и возможное обмерзание. Заменим узел, если неисправность подтвердится.

О ремонте
от 10 000 ₽

Устранение утечки хладагента

Холод постепенно пропадает или заправка помогла ненадолго? Проверим герметичность контура, оценим доступ к повреждению и предложим ремонт с понятной полной стоимостью.

О ремонте
от 10 000 ₽

Ремонт платы управления

Не запускается охлаждение, сбиваются режимы или появляется ошибка? Проверим питание, датчики и исполнительные узлы, прежде чем ремонтировать электронную плату.

О ремонте
от 12 000 ₽

Замена обычного компрессора

Проверим, действительно ли неисправен компрессор, подберём совместимый узел и согласуем замену. Для обычного компрессора начальная цена включает работу и сам компрессор.

О ремонте

Вопросы и ответы

Рабочая морозилка исключает неисправность компрессора?

Нет, это зависит от схемы холодильника. В моделях с раздельными компрессорами может не работать один из них; в других причина бывает в циркуляции или контуре. Сначала проверяем устройство конкретной модели.

Нужно размораживать No Frost?

Плановое удаление льда обычно не требуется, но при неисправности обмерзание возможно. Режим безопасной разморозки уточняем по инструкции и ситуации. Если проблема возвращается, нужен поиск причины, а не только повторная разморозка.

Вы можете проверить встроенный холодильник?

Да, принимаем бытовые встроенные модели. При заявке сообщите, что холодильник встроен, и подготовьте данные модели. Самостоятельно вынимать его из мебели или откручивать фасады не нужно.

Заявка на ремонт

Расскажите, что случилось с холодильником

Для заявки достаточно телефона и города. Задачу и удобное время приезда мастера уточним при звонке.

Перезвоним в течение 3 минут

Добавить описание (необязательно)
Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Политика обработки данных

Выезд и диагностика бесплатны при ремонте. Без ремонта — 1 000 ₽ за выезд и диагностику вместе.