Что можно сделать безопасно
- Остановите программу, отключите питание и перекройте подачу воды, если это безопасно.
- Сфотографируйте место, где вода появилась первой, не перемещая включённую машину.
Неисправность стиральной машины
Стиральная машина протекает
Вода появляется у люка или под машиной. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.
Найдём причину и согласуем ремонт
Когда нельзя продолжать стирку
Не наступайте в воду рядом с подключённой машиной. Сначала обесточьте линию безопасным способом.
При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.
Возможные причины
Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.
- повреждение манжеты или неплотность люка
- шланг, соединение или внутренний патрубок
- перелив из-за датчика уровня или подачи воды
Что проверяют при диагностике
манжета и люк
заливные и сливные соединения
место появления воды
Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.
Возможный ремонт
Какие работы могут понадобиться
Ниже — работы, которые могут устранить неисправность. Мастер выберет подходящий способ ремонта после диагностики и согласует стоимость.
Замена манжеты
от 4 000 ₽
Манжета от 2 000 ₽
Подробнее об услугеЗамена насоса
от 4 000 ₽
Насос от 1 500 ₽
Подробнее об услугеЗамена шланга
от 3 500 ₽
Шланг от 1 000 ₽
Подробнее об услугеЗаявка на ремонт
Оставьте номер — уточним детали
Для заявки достаточно телефона и города. Модель машины, неисправность и удобное время уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Стоимость согласуем до начала ремонта. Выезд и диагностика бесплатны при ремонте, при отказе — 500 ₽ за выезд и диагностику.