Что можно сделать безопасно
- Немедленно остановите программу и отключите питание, если это можно сделать безопасно.
- Не открывайте корпус и не пытайтесь определить источник запаха на работающей машине.
Неисправность стиральной машины
Стиральная машина пахнет гарью
Во время работы появился резкий запах перегрева. Разберём возможные причины и подскажем, что можно проверить до приезда мастера.
Найдём причину и согласуем ремонт
Когда нельзя продолжать стирку
Не запускайте машину повторно. При дыме или возгорании отойдите и звоните 112.
При протечке, искрении или запахе гари отключите питание и перекройте воду — только если это можно сделать безопасно.
Возможный ремонт
Какие работы могут понадобиться
Ниже — работы, которые могут устранить неисправность. Мастер выберет подходящий способ ремонта после диагностики и согласует стоимость.
Цена работы · запчасти оплачиваются отдельно
| Услуга | Работа | Детали и условия |
|---|---|---|
| Замена подшипников, машина 5 кг | Цена работы: от 10 000 ₽ | Детали оплачиваются отдельно; стоимость согласуем после диагностики |
| Замена подшипников, машина 6 кг | Цена работы: от 11 000 ₽ | Детали оплачиваются отдельно; стоимость согласуем после диагностики |
| Замена подшипников, машина 7 кг | Цена работы: от 12 000 ₽ | Детали оплачиваются отдельно; стоимость согласуем после диагностики |
| Замена подшипников, машина 8 кг | Цена работы: от 13 000 ₽ | Детали оплачиваются отдельно; стоимость согласуем после диагностики |
| Замена щёток | Цена работы: от 4 000 ₽ | Щётки от 1 500 ₽ |
| Ремонт платы | Цена работы: от 7 000 ₽ | Детали — после диагностики |
Возможные причины
Похожий симптом может возникать при разных поломках. Мастер проверит машину и определит, что именно требует ремонта.
- перегрев контакта, проводки или сетевого узла
- износ щёток или неисправность двигателя
- трение ремня, барабана или другого механического узла
Что проверяют при диагностике
момент появления запаха
проводка и сетевой узел
двигатель и механика
Если знаете марку, модель или код ошибки, сообщите их мастеру. Фото наклейки и короткое видео — по желанию, если их можно снять без повторного опасного запуска. Для заявки достаточно телефона и города.
Заявка на ремонт
Оставьте номер — уточним детали
Для заявки достаточно телефона и города. Задачу и удобное время приезда мастера уточним при звонке.
Перезвоним в течение 3 минут
Выезд и диагностика бесплатны при ремонте. Без ремонта — 500 ₽ за выезд и диагностику вместе.