К основному содержанию
Сервис 360Чтобы дома всё работало

Мастер по дому

Проверим, почему не работает розетка или свет

Проверка локальной неисправности домашней электрики: розетка, выключатель или светильник. Причину и дальнейшую работу согласуем после осмотра.

Посмотреть цены

Выезд при выполнении работы — бесплатно. Без работы — 1 000 ₽ за выезд и осмотр.

4,9–5,0 на Avito
Иллюстрация услуги: диагностика локальной неисправности электрики
Помощь по дому

Уточним детали, согласуем стоимость и выполним работу

Иллюстрация услуги

Не включается свет, пропало питание в розетке или работа стала нестабильной? Опишите симптом и затронутые точки. Мастер проверит доступный участок и объяснит, что нужно исправить.

Цена до начала работ

Диагностика электрики

Проверим одну локальную неисправность: розетку, выключатель или светильник.

Полный прайс
  • Выезд и локальная диагностика

    за выезд с диагностикой без ремонта

    1 000 ₽

    При выполнении ремонта — без отдельной оплаты

Стоимость устранения неисправности определим после проверки её причины, доступности участка и необходимой замены. Проверка нескольких точек или поиск повреждения вне доступного подключения требуют уточнения объёма до работы.

Минимальной суммы заказа нет.

Условия оплаты, материалы и гарантия

В прайсе указана стоимость работы. Крепёж, детали и расходные материалы при необходимости согласуем отдельно: что потребуется, кто приобретёт и сколько это стоит.

Состав выполненных работ и гарантийные условия фиксируем в документах. Срок и условия гарантии согласуем для конкретной работы до её начала.

Основная задача

Что проверим

  • Осмотр неисправной розетки, выключателя или светильника.
  • Проверка доступных соединений; при необходимости мастер обесточит участок.
  • Объяснение причины или границ проверки, если участок недоступен.
  • Расчёт ремонта и деталей до начала работы.

Если нужен другой объём

Согласуем отдельно

  • Ремонт или замена розетки, выключателя, светильника и соединений.
  • Поиск скрытого обрыва и обследование всей квартиры.
  • Доступ к скрытому участку и замена кабеля — после оценки возможности.

Подробнее о работе

Одинаковый симптом бывает у разных неисправностей

Неработающий свет может быть связан со светильником, выключателем или соединением. Отсутствие питания в розетке тоже не доказывает поломку её механизма. По описанию подготовимся к визиту, а вывод о необходимом ремонте сделаем после проверки.

Проверяем конкретную заявленную проблему

Эта услуга относится к локальной неисправности и доступным подключениям. Если повреждение находится в скрытой проводке или требуется обследование всей квартиры, обозначим границы выполненной проверки и обсудим дальнейшие действия. Полная замена проводки и переделка электрощита в эту услугу не входят.

Осмотр не означает автоматическое согласие на ремонт

После проверки мастер объяснит необходимый объём и стоимость. Замену механизмов, кабеля и покупку материалов согласуем отдельно до выполнения. Для выезда и осмотра действуют общие условия раздела: при выполнении согласованной работы они отдельно не оплачиваются.

Из практики мастеров

Пример выполненной работы

Задача клиента, выполненные работы и стоимость конкретного заказа.

Иллюстрация: проверка отключённой электрической цепи розеток

Розетки не работали после замыканий

Задача: Клиент сообщил о неработающих розетках в туалете после замыканий техники.

Что сделали: Провели диагностику и прозвонку, устранили короткое замыкание и смонтировали две розетки.

  1. Демонтаж двух розеток и диагностика.
  2. Прозвонка между точками и устранение короткого замыкания.
  3. Монтаж двух розеток.
Решили задачу за15 000 ₽

Нашли и устранили замыкание, установили две розетки — проверка и ремонт включены.

Все примеры работ

От обращения до результата

Как договоримся о работе

Назначаем мастера сервиса под вашу задачу. Фотографии и размеры помогут оценить объём до приезда.

Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

  1. 01

    Проверим задачу

    На месте уточним объём и доступ к технике или месту работы.

  2. 02

    Назовём цену

    Согласуем итоговую сумму, материалы и необходимые действия.

  3. 03

    Выполним с вашего согласия

    Начнём после согласования. Результат проверим вместе с вами.

Что уточнить перед визитом

  • Что перестало работать и когда это произошло.
  • Затронута одна точка, несколько приборов или вся квартира.
  • Были ли перед этим ремонт, подключение нового прибора или отключение электричества.
  • Есть ли треск, запах гари, нагрев или видимые повреждения.
  • Фото затронутых точек снаружи и информация о доступе к электрощиту.

Перед вызовом мастера

Частые вопросы

Поможем определить состав задачи и договориться об условиях до начала работ.

Все условия
Нужно ли платить за диагностику дополнительно к ремонту?

Нет. Если выполняем согласованный ремонт, выезд и локальная диагностика отдельно не оплачиваются. Если ремонт не выполняется, их общая стоимость — 1 000 ₽.

Нужно заранее купить новую розетку или выключатель?

Если причина неизвестна, покупать механизм заранее необязательно. Сначала мастер проверит неисправность, затем согласуем подходящие детали и работу.

Вы проверите всю проводку квартиры?

Здесь речь о конкретной локальной проблеме. Обследование всей проводки, поиск всех скрытых трасс и переделка щита не входят в обычную проверку розетки или света.

Если неисправность обнаружена, её сразу исправят?

Это зависит от причины, доступа и наличия подходящих деталей. Сначала согласуем решение и стоимость; возможность выполнить работу в этот визит подтвердит мастер.

Что подготовить до приезда?

Опишите симптом и обеспечьте доступ к месту проверки. Электрику самостоятельно не разбирайте. Если точка нагревается, искрит или пахнет горелым, не пользуйтесь ею и сообщите об этом при обращении.

Можно добавить к заказу

Все услуги этого направления

Работаем в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Прайс и условия обслуживания одинаковы для всех четырёх регионов. Адрес и время визита согласуем при обращении.

Заявка мастеру

Расскажите, что нужно сделать дома

Оставьте телефон и город — уточним задачу, состав работ и удобное время. Фото можно отправить отдельно в мессенджер.

Перезвоним в течение 3 минут

Добавить описание (необязательно)
Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Политика обработки данных

Выезд и осмотр — 1 000 ₽, если работа не выполняется. При выполнении согласованной работы выезд и осмотр отдельно не оплачиваются.