К основному содержанию
Сервис 360Чтобы дома всё работало

Мастер по дому

Проверим, почему не работает розетка или свет

Не включается свет, пропало питание в розетке или работа стала нестабильной? Опишите симптом и затронутые точки. Мастер проверит доступный участок и объяснит, что нужно исправить.

Как оценим стоимость

Выезд и осмотр — 1 000 ₽, если работа не выполняется. При выполнении согласованной работы выезд и осмотр отдельно не оплачиваются.

4,9–5,0 на Avito
Иллюстрация услуги: диагностика локальной неисправности электрики
Помощь по дому

Уточним детали, согласуем стоимость и выполним работу

Иллюстрация услуги

Основная задача

Что входит в работу

  • Уточнение симптома и осмотр затронутых розеток, выключателя или светильника.
  • Проверка доступных соединений с безопасным обесточиванием мастером, когда оно требуется.
  • Объяснение обнаруженной причины либо границ проверки, если повреждённый участок недоступен.
  • Согласование дальнейшей работы и необходимых комплектующих.

Если нужен другой объём

Согласуем отдельно

  • Ремонт или замена неисправной розетки, выключателя либо светильника.
  • Восстановление доступного повреждённого соединения по результатам проверки.
  • Дополнительный доступ к скрытому участку и локальная замена кабеля, если возможность подтверждена.

Сначала уточним объём

Стоимость по вашей задаче

Стоимость устранения неисправности определим после проверки её причины, доступности участка и необходимой замены. Проверка нескольких точек или поиск повреждения вне доступного подключения требуют уточнения объёма до работы.

Выезд и осмотр

Бесплатнопри выполнении работы

Выезд и осмотр — 1 000 ₽, если работа не выполняется. При выполнении согласованной работы выезд и осмотр отдельно не оплачиваются. Минимальной суммы заказа нет.

Что уточним для оценки

  • Что перестало работать и когда это произошло.
  • Затронута одна точка, несколько приборов или вся квартира.
  • Были ли перед этим ремонт, подключение нового прибора или отключение электричества.
  • Есть ли треск, запах гари, нагрев или видимые повреждения.
  • Фото затронутых точек снаружи и информация о доступе к электрощиту.

В прайсе указана стоимость работы. Крепёж, детали и расходные материалы при необходимости согласуем отдельно: что потребуется, кто приобретёт и сколько это стоит.

Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Одинаковый симптом бывает у разных неисправностей

Неработающий свет может быть связан со светильником, выключателем или соединением. Отсутствие питания в розетке тоже не доказывает поломку её механизма. По описанию подготовимся к визиту, а вывод о необходимом ремонте сделаем после проверки.

Проверяем конкретную заявленную проблему

Эта услуга относится к локальной неисправности и доступным подключениям. Если повреждение находится в скрытой проводке или требуется обследование всей квартиры, обозначим границы выполненной проверки и обсудим дальнейшие действия. Полная замена проводки и переделка электрощита в эту услугу не входят.

Осмотр не означает автоматическое согласие на ремонт

После проверки мастер объяснит необходимый объём и стоимость. Замену механизмов, кабеля и покупку материалов согласуем отдельно до выполнения. Для выезда и осмотра действуют общие условия раздела: при выполнении согласованной работы они отдельно не оплачиваются.

Состав выполненных работ и гарантийные условия фиксируем в документах. Срок и условия гарантии согласуем для конкретной работы до её начала.

От обращения до результата

Как договоримся о работе

Назначаем мастера сервиса под вашу задачу. Фотографии и размеры помогут оценить объём до приезда.

Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

  1. 01

    Опишите задачу

    Оставьте телефон и город. При звонке уточним список работ, адрес и удобное время.

  2. 02

    Согласуем стоимость

    По описанию дадим ориентир. Перед началом мастер уточнит состав, материалы и итоговую сумму.

  3. 03

    Проверим результат

    После работы проверьте результат вместе с мастером. Условия гарантии укажем для согласованных работ.

Перед вызовом мастера

Частые вопросы

Поможем определить состав задачи и договориться об условиях до начала работ.

Все условия

Можно добавить к заказу

Все услуги этого направления

Работаем в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Прайс и условия обслуживания одинаковы для всех четырёх регионов. Адрес и время визита согласуем при обращении.

Заявка мастеру

Расскажите, что нужно сделать дома

Оставьте телефон и город — уточним задачу, состав работ и удобное время. Фото можно отправить отдельно в Telegram или WhatsApp.

Перезвоним в течение 3 минут

Добавить описание (необязательно)
Отправить фото или видео

Откроется отдельная переписка. Прикрепите фото или видео и укажите телефон из заявки, если уже обращались к нам.

Политика обработки данных

Выезд и осмотр — 1 000 ₽, если работа не выполняется. При выполнении согласованной работы выезд и осмотр отдельно не оплачиваются.